注文後のキャンセルや住所変更、お客様都合の返品・返金は一切受け付けておりません。
よくご確認の上ご注文ください。
以下の場合に限り、返品・交換にかかる費用を当店負担にて対応いたします。
１、ご注文された商品と違う商品が届いた場合
２、商品が破損、汚損していた場合
当社の返品対応期間は商品到着から3日以内にご連絡頂いた場合に限ります。
商品到着から7日以上経過した場合、返金や交換を承ることができません。
返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。
必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返品してください。
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要になります。
購入した商品をメーカーに返送することはできません。
返品不可商品:
・事前連絡なくご返送された場合
・商品受け取り後、7日以上経過している商品
・開封済み、ご着用済みのもの
・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
・お客様のもとで商品にニオイ（香水・化粧・タバコなど）が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・アウトレット販売の商品
返金（該当する場合）
返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。
返金の承認または却下についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金の遅延または未処理（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
ご入力いただいた情報に誤りが無い場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
続いて、銀行にお問い合わせください。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。
上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、[email protected]までお問い合わせください。
交換（該当する場合）
欠陥品または破損品の場合のみ交換させていただきます。
同じ商品と交換する必要がある場合、[email protected]へメールし、商品を以下の住所へご返送ください。
なお、在庫がない場合は申し訳ありませんが返金処理とさせていただきます。
〒939-1742
富山県南砺市吉江野7-10-7
ギフト
購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接配送されたアイテムについては、返品の際に商品相当額分のギフト券にて返金いたします。
返品の受領後、ギフト券が郵送されます。
購入時に商品がギフトであると記されていない場合、または贈り主が自身で商品を受け取った後にお客様に商品を渡した場合、お客様が返品を行うと、返金は贈り主に対して行われ、お客様から返品があったことが贈り主にも通知されます。
配送
返品をご希望の場合は、商品を以下の住所へ返送していただく必要があります。
〒939-1742
富山県南砺市吉江野7-10-7
商品を返品する際の送料は、当店負担となりますので着払いでの発送をお願いいたします。
お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
返品商品の値段が¥75を超える場合は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。
返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。
